HAKKIMIZDA
RA Candle, gökyüzünün bilgeliğini yeryüzüne taşıyan bir niyet tasarımı markasıdır. Her bir mumumuz, doğum haritanızın kadim şifreleriyle uyumlu şekilde hazırlanır. Astroloji, şifalı bitkiler, elementlerin dili ve sezgisel enerjiyle birleşen bu ışıklar; sadece birer obje değil, ruhunuza eşlik eden rehberlerdir.
Biz inanıyoruz ki, her ruhun bir yolu, her yolun bir rehberi vardır.
RA Candle; bu yolda sana eşlik edecek niyetleri aydınlatır.
Kullandığımız her malzeme doğadan gelir; soya bazlı mumlarımız, özel seçilmiş bitkiler ve esansiyel yağlarla, sana özel astrolojik uyumla bir araya getirilir. Üstelik her mum, Reiki enerjisiyle arındırılır ve niyetinle hizalanır.
Güneş’in bilgeliğini, Ay’ın şefkatini, Venüs’ün zarafetini ve Mars’ın cesaretini taşıyan RA mumları…
Senin için, seninle yanar.
Gökyüzünün enerjisiyle, yeryüzünde yeniden doğmak isteyen herkes için…
RA seni seçti. Hazır mısın?
RA Candle olarak, sadece ürünler sunmakla kalmıyor, aynı zamanda ruhsal yolculuğunuzda size rehberlik edecek eğitimlerle de yanınızdayız. Her bir eğitim programımız, astrolojik bilgilerle harmanlanmış, spiritüel farkındalığınızı artırmayı hedefleyen içeriklerle doludur.
ASTROLOJİ HARİTANA ÖZEL BİR MUM
Astroloji Haritana Özel Bir Mum
RA Nedir?
RA, yaratımın öz frekansını, bilinçli ışığı ve ruhsal dönüşümü simgeler.
Her mum bir titreşim taşır.
Her alev, bir niyetin tohumunu yakar.
RA Candle, sadece bir mum değil; içsel yolculuğuna eşlik eden bir enerji objesidir. Doğum haritandaki elementlere, enerjilere ve yaşam temalarına göre özenle hazırlanır. Her biri bir hatırlatma, bir çağrıdır:
“Sen bir ışıksın. Ve bu ışık yönünü bulmak için var.”
⸻
RA Candle’ın Amacı:
• Seni ruhsal olarak desteklemek
• Enerjini dönüştürmek
• Niyetlerini görünür ve hissedilir hale getirmek
• Ritüel ve farkındalıkla içsel gücünü uyandırmak
RA mumları, doğal soya parafini, özel esanslar, semboller ve kristallerle hazırlanır. Her biri bir enerjiyi taşır ve bir dönüşüm alanı yaratır.
⸻
RA Ne Sunar?
• Kişiye özel astrolojik mumlar
• Bolluk, aşk, şifa, huzur, içgörü gibi temalara özel koleksiyonlar
• Ritüel önerileri ve niyet kartları
• Meditasyonla uyumlu yanma deneyimi
⸻
RA, içindeki bilge sesi hatırlaman için tasarlandı.
Her mum, sana “şimdi”yi hatırlatır.
Her alev, dönüşümün başlangıcıdır.
Sanki Sihirli
Olması Gerektiği Gibi
RA Candle kurulduğu günden beri birinci sınıf kalitede ürünleri enerji çalışmalarıyla birleştirmektedir En başından beri mükemmellik ve yüksek enerji tutkusuyla hareket ettik ve gelecekte de böyle hareket etmeye devam edeceğiz. RA Candle ekibi olarak ürün seçimlerimize özen gösteriyoruz ve enerji alanınızda deneyiminizi mümkün olduğunca farkındalıklarla ve keyifli bir hale getirmeye çalışıyoruz. İstekleriniz veya sorularınız için bizimle iletişime geçin.
Mağaza Politikalarımız
⸻
RA Candle – Mağaza Politikası
RA Candle olarak, her ürünümüzü özen, niyet ve sevgiyle hazırlıyor; size hem estetik hem de spiritüel bir deneyim sunmayı hedefliyoruz. Aşağıda, siparişten iade sürecine kadar alışveriş deneyiminizle ilgili tüm detayları bulabilirsiniz.
⸻
1. Sipariş Süreci
• Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır.
• Kişiye özel mumlar (astrolojik doğum bilgilerine göre hazırlanan ürünler) için siparişten sonra 3-5 iş günü üretim süresi bulunmaktadır.
• Hazır ürünlerde kargolama süresi 1-3 iş günü arasındadır.
• Siparişlerinizin takibini yapabilmeniz için kargo bilgileri size iletilir.
⸻
2. Ürün Özellikleri
• Tüm ürünlerimiz elde dökülmekte olup doğal soya parafini, bitkisel esanslar ve kristallerle zenginleştirilmiştir.
• Kişiye özel ürünlerde kullanılan astrolojik bilgiler tamamen gizli tutulur ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
• Ürünlerde küçük varyasyonlar (renk, bitki dağılımı gibi) el yapımı olması sebebiyle doğaldır.
⸻
3. Fiyatlandırma ve Ödeme
• Tüm ürün fiyatlarımız Türk Lirası (₺) cinsindendir.
• Ödeme, banka havalesi ya da güvenli ödeme altyapısı üzerinden yapılabilir.
• Sipariş onayı, ödeme alındıktan sonra geçerlilik kazanır.
⸻
4. İade ve Değişim Politikası
• Ürünlerimiz kişiye özel hazırlandığı için iade kabul edilmemektedir.
• Ancak hasarlı, kırık ya da yanlış gönderilen ürünlerde, durumu belgeleyen fotoğraf ile birlikte 48 saat içinde bizimle iletişime geçmeniz durumunda ücretsiz değişim yapılacaktır.
• Kargo firması kaynaklı zarar görmüş paketlerde mutlaka teslimat sırasında tutanak tutulması gerekmektedir.
⸻
5. Kargo ve Teslimat
• Türkiye geneline gönderim yapılmaktadır.
• Siparişler güvenilir kargo firmaları ile ulaştırılır.
• Kargo ücreti sipariş sırasında sistem tarafından belirtilir. Belirli kampanyalarda ücretsiz kargo uygulanabilir.
⸻
6. Gizlilik ve Veri Güvenliği
• Müşteri bilgileriniz ve astrolojik doğum verileriniz, KVKK kapsamında tamamen gizli tutulur.
• Hiçbir bilgi üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Detaylı bilgi için [Gizlilik Politikası] ve [KVKK Aydınlatma Metni] sayfalarımıza göz atabilirsiniz.
⸻
7. İletişim
Her türlü soru, öneri ve destek talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
RA Candle
E-posta: emrahanil@me.com
Instagram: @racandle
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
1.1 SATICI
Unvan: RA Candle
İletişim: emrahanil@me.com
Web Sitesi: www.racandle.com
1.2 ALICI
Adı / Soyadı: [Müşteri Adı]
Adresi: [Müşteri Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta: [E-posta Adresi]
⸻
2. KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.racandle.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
⸻
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürün(ler): [Ürün Adı ve Açıklaması]
Adet: [Adet]
Birim Fiyatı: [Fiyat]
Kargo Ücreti: [Varsa belirtilecek]
Toplam Tutar: [Toplam Tutar]
⸻
4. GENEL HÜKÜMLER
4.1 ALICI, www.racandle.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
4.2 Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde belirtilen süre içinde ALICI’nın belirttiği adrese teslim edilir.
4.3 Ürün teslimatı, SATICI’nın stok durumuna ve mücbir sebeplere bağlı olarak gecikebilir. Bu durumda ALICI, teslimat süresinin uzatılmasını veya sözleşmenin iptalini talep edebilir.
4.4 Ürünler kişiye özel üretildiği (astrolojik harita ve enerji uyumlu tasarım) için cayma hakkı sınırlı veya geçersiz olabilir. Ancak üretim başlamadan önce iptal talebi bildirildiyse, ücret iadesi yapılabilir.
⸻
5. CAYMA HAKKI
5.1 ALICI, ürün tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Ancak bu hak, kişiye özel olarak hazırlanan, enerjiyle uyumlanan ürünlerde geçerli değildir (6502 sayılı TKHK Madde 15/1-ğ).
5.2 Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya yazılı olarak e-posta yoluyla bildirim yapılması gereklidir.
5.3 Cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda, ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
⸻
6. UYUŞMAZLIK DURUMUNDA YETKİLİ MERCİLER
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değeri aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
⸻
7. YÜRÜRLÜK
ALICI, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak, sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
Tarih: [Sipariş Tarihi]
SATICI: RA Candle
ALICI: [Müşteri Adı Soyadı]
Gönderim Politikası
Bilmeniz Gerekenler
RA Candle – Gönderi Politikası
Yürürlük Tarihi: 11 Nisan 2025
RA Candle olarak her siparişi özenle ve sevgiyle hazırlıyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, siparişlerinizi zamanında ve güvenli şekilde teslim etmeyi taahhüt ederiz. Bu gönderi politikası, sipariş sürecinizin tüm aşamalarını açık ve şeffaf bir şekilde açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
⸻
1. Sipariş Hazırlık Süreci
• Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde hazırlanır.
• Kişiye özel tasarım gerektiren ürünlerde (astrolojik mumlar vb.), hazırlık süresi 3-5 iş günü arasında değişebilir.
• Her ürün, güvenli ambalajlama ile hasar görmeyecek şekilde özenle paketlenir.
⸻
2. Kargo ve Teslimat Bilgileri
• Tüm gönderiler güvenilir kargo firmaları aracılığıyla yapılır.
• Kargo süresi Türkiye genelinde genellikle 1-3 iş günü içinde teslim olacak şekilde planlanır.
Kargo firmasının teslimat süreleri bölgesel farklılık gösterebilir.
• Siparişiniz kargoya verildiğinde size takip numarası iletilecektir.
• Kargo ücreti sistemde sipariş sırasında görüntülenir. Belirli kampanya dönemlerinde kargo ücretsiz olabilir.
⸻
3. Yurtdışı Gönderimi
• Şu an için yalnızca Türkiye içi gönderim yapılmaktadır.
Yurtdışı teslimat talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
⸻
4. Hasarlı veya Eksik Ürün Durumu
• Siparişinizi teslim alırken pakette hasar fark ederseniz, lütfen teslimat görevlisine tutanak tutturun ve bizimle aynı gün içinde iletişime geçin.
• Hasarlı, eksik veya yanlış ürünler için en kısa sürede çözüm sağlanır; gerekirse ücretsiz değişim yapılır.
• Bu gibi durumlarda ürünü ve kutusunu fotoğraflayarak bize e-posta ya da Instagram DM üzerinden ulaştırabilirsiniz.
⸻
5. Teslimat Gecikmeleri
• Doğal afet, yoğun kampanya dönemleri veya kargo firması kaynaklı gecikmeler istisnai durumlar arasında yer alır.
• RA Candle olarak her aşamada siparişinizi takip eder ve sizi düzenli olarak bilgilendiririz.
⸻
6. İletişim
Teslimat süreciyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa ya da bilgi almak isterseniz bize ulaşabilirsiniz:
RA Candle
E-posta: emrahanil@me.com
Instagram: @racandle
Gizlilik Politikamız
Bilgi Güvenliği Hakkında Her Şey
RA Candle – Gizlilik Politikası
Yürürlük Tarihi: 12.04.2025
RA Candle olarak, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi, sosyal medya hesaplarımızı veya diğer hizmet kanallarımızı kullandığınızda topladığımız bilgilerin nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
⸻
1. Toplanan Bilgiler
RA Candle, sizden aşağıdaki türde bilgileri toplayabilir:
• İsim, soyisim
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• Telefon numarası
• Doğum tarihi (kişiye özel mumlarda)
• Doğum saati ve yeri gibi astrolojik analiz için gerekli bilgiler
• Ödeme ve sipariş bilgileri
• Web sitesi veya sosyal medya etkileşimleri üzerinden elde edilen kullanım verileri (çerezler, analizler vb.)
⸻
2. Bilgilerin Kullanım Amacı
Topladığımız bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
• Siparişlerinizi işlemek ve teslimat sağlamak
• Kişiye özel mumlar ve astrolojik analiz hizmetleri sunmak
• Müşteri hizmetleri taleplerine yanıt vermek
• Yeni ürünler, kampanyalar ve özel teklifler hakkında bilgilendirmek (izin verdiğiniz takdirde)
• Kullanıcı deneyimini geliştirmek
⸻
3. Bilgilerin Paylaşımı
RA Candle, kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla satmaz, kiralamaz veya ticaretini yapmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda bilgileriniz paylaşılabilir:
• Siparişlerin gönderimi için kargo firmaları
• Ödeme işlemleri için güvenli ödeme altyapısı sağlayıcıları
• Yasal zorunluluklar çerçevesinde resmi makamlar
⸻
4. Güvenlik
Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Bu nedenle bilgileriniz, SSL şifreleme teknolojileri ve güvenli sunucular üzerinde korunur. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olduğu garanti edilemez. Bu konuda gerekli tüm önlemler alınmaktadır.
⸻
5. Haklarınız
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa’daki GDPR gibi düzenlemeler uyarınca:
• Verilerinize erişim talep edebilir,
• Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteyebilir,
• Tarafımızdan sizinle iletişime geçilmemesini talep edebilirsiniz.
Bu haklardan faydalanmak için bizimle [e-posta adresi] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
⸻
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.
⸻
7. Politika Değişiklikleri
Gizlilik politikamız zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik durumunda bu sayfa üzerinden güncel politika duyurulur.
⸻
İletişim
Sorularınız ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz:
RA Candle
E-posta:emrahanil@me.com
Instagram: [@racandle gibi kullanıcı adın]
Adres: [Varsa fiziksel adresin]
İletişim Desteği
Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
Ürün veya hizmetlerimizden biri hakkında sormak istedikleriniz veya endişelendiğiniz bir konu varsa lütfen aşağıdaki formu doldurun, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçiyor olacağız.
Müşteri Görüşü Ekleyin
Bu sizin Müşteri Görüşleri bölümü paragrafınızdır. Sitenizin ziyaretçilerini hizmetlerinizi değerlendirmeleri ve sizden yaptıkları alışveriş hakkında görüş bildirmeleri konusunda teşvik edin.
